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Résilier ou changer d'assurance maladie après son arrivée en Suisse

Pour changer de caisse au 1er janvier 2027, votre résiliation doit être reçue avant le 30 novembre 2026. Délais, modèle de lettre et conseils.

Résumé · réponse directe

Pour changer de caisse LAMal au 1er janvier, la résiliation doit en principe être reçue au plus tard le 30 novembre. Vous pouvez engager l'affiliation chez la nouvelle caisse en parallèle : l'ancienne couverture ne cesse qu'avec la confirmation de continuité. Une autre fenêtre existe au 1er juillet, réservée au modèle standard avec libre choix des fournisseurs de soins et à la franchise ordinaire (300 CHF pour un adulte, 0 CHF pour un enfant), si la résiliation parvient au plus tard le 31 mars. Les complémentaires LCA suivent un calendrier distinct.

Rédigé et vérifié par Christophe Bouin (conseiller diplômé AFA), le 19 septembre 2026, à partir des publications de l'OFSP, de Priminfo, de l'art. 7 LAMal et de l'art. 35a LCA.

À retenir

Ce guide s'adresse surtout aux nouveaux arrivants et aux personnes récemment affiliées en Suisse qui veulent changer de caisse après une première année, ou comprendre les délais avant un départ. La règle principale pour un changement au 1er janvier reste la suivante : la résiliation de l'assurance de base doit en principe être reçue le 30 novembre au plus tard. Vous trouverez ici le calendrier, le modèle de lettre, la fenêtre du 1er juillet et les pièges (impayés, complémentaire). Pour le fonctionnement global, voir le guide de l'assurance maladie LAMal en Suisse. Les informations ci-dessous sont générales et ne remplacent pas une analyse de votre situation.

Pour aller plus loin, consultez notre guide complet sur la LAMal.

Définition

Selon l'art. 7 de la LAMal, l'assuré peut changer d'assureur pour l'assurance obligatoire des soins. Pour un changement au début d'une année civile, la résiliation doit en principe parvenir à l'assureur actuel au plus tard le 30 novembre. L'OFSP précise que c'est la date de réception qui compte, pas le cachet de la poste. Dans certains cas, un changement au 30 juin est aussi possible.

Quand peut-on résilier son assurance maladie LAMal ?

Deux fenêtres principales existent pour l'assurance de base : fin d'année (30 novembre → 1er janvier) et, sous conditions strictes, mi-année (31 mars → 1er juillet).

Pour la plupart des assurés, le scénario utile est le suivant. Vous comparez les primes Priminfo dès leur publication (généralement fin septembre). Vous choisissez franchise et modèle. Vous demandez un devis ou une affiliation auprès d'une nouvelle caisse. En parallèle, vous envoyez la résiliation à l'ancienne, en recommandé, pour qu'elle soit reçue au plus tard le 30 novembre.

Vous pouvez envoyer votre résiliation avant d'avoir reçu la police définitive de la nouvelle caisse. Toutefois, votre affiliation auprès de l'ancienne caisse ne prendra fin que lorsque la nouvelle caisse lui aura confirmé que vous êtes assuré sans interruption. L'OFSP recommande d'effectuer les deux démarches en même temps, sans attendre la confirmation de résiliation de l'assureur actuel.

Si vous venez d'arriver en Suisse, vous n'êtes pas d'abord dans une logique de résiliation annuelle : vous devez vous affilier dans le délai de trois mois. Ce guide concerne surtout le changement après une première affiliation, ou la préparation du premier renouvellement.

• Date clé LAMal fin d'année : réception au 30 novembre.
• Effet : 1er janvier de l'année suivante.
• Continuité : l'ancienne caisse reste jusqu'à confirmation de la nouvelle.
• Nouvel arrivant : prioriser d'abord l'affiliation dans les 3 mois.

Voir aussi : guide LAMal·franchise et quote-part

Source : OFSP, FAQ primes et changement de caisse ; art. 7 LAMal.

Peut-on changer de caisse maladie au 1er juillet ?

Oui, mais uniquement dans un cas précis prévu par la loi et rappelé par l'OFSP : modèle standard avec libre choix des fournisseurs de soins, et franchise ordinaire (300 CHF pour un adulte, 0 CHF pour un enfant).

Si vous êtes assuré avec le modèle standard (libre choix du médecin) et la franchise ordinaire, soit 300 CHF pour un adulte et 0 CHF pour un enfant, vous pouvez résilier pour un effet au 1er juillet. Dans ce cas, l'assureur doit recevoir la demande de résiliation au plus tard le 31 mars.

Cette possibilité ne s'applique pas aux franchises à option (par exemple 500 à 2 500 CHF pour un adulte, ou une franchise enfant supérieure à 0 CHF), ni aux modèles HMO, Telmed ou médecin de famille. Si vous êtes dans un modèle alternatif ou une franchise à option, la fenêtre utile reste en principe celle du 30 novembre pour un effet au 1er janvier.

Pour un nouvel arrivant affilié en cours d'année avec modèle standard et franchise ordinaire, cette fenêtre de mars peut être une deuxième chance si vous avez manqué le 30 novembre. Vérifiez toujours votre police actuelle avant d'agir.

Voir aussi : modèles Telmed / HMO·franchise vs quote-part

Source : OFSP, « Puis-je changer de caisse-maladie en cours d'année ? ».

Quels documents et informations préparer pour changer de caisse ?

Une demande de devis ou d'affiliation avance plus vite si vous avez les bons éléments sous la main. Sans ces infos, un conseiller ou un assureur ne peut pas comparer correctement.

Préparez une fiche simple pour chaque personne du foyer à assurer : nom, date de naissance, sexe, canton et commune de domicile (ou code postal), date d'arrivée en Suisse si récente, franchise actuelle, modèle actuel (standard, médecin de famille, HMO, Telmed), et assureur actuel.

Ajoutez votre numéro AVS si vous l'avez déjà, une copie de permis ou d'attestation de domicile si on vous la demande, et, en cas de changement en cours d'année, l'attestation des montants de franchise et de quote-part déjà payés. Pour une bascule au 1er janvier, cette attestation n'est en principe pas nécessaire pour la franchise de la nouvelle année.

Vérifiez aussi l'absence de primes ou participations aux coûts impayées ayant fait l'objet d'un rappel : selon l'OFSP, des dettes rappelées peuvent bloquer le changement jusqu'à la fin de l'année.

• Canton + commune / NPA (la prime varie selon la région de primes).
• Âge de chaque assuré (catégories enfants, jeunes adultes, adultes).
• Franchise actuelle et franchise souhaitée (300 à 2 500 CHF pour un adulte).
• Modèle souhaité : standard, médecin de famille, HMO, Telmed.
• Situation des paiements : aucune dette rappelée en suspens.
• Pour la LCA : besoins (dentaire, hospitalisation, etc.) et éventuel questionnaire santé.

Ces éléments suffisent en général pour démarrer une demande de comparatif auprès d'un courtier comme Swiss Financial Advice, sans surcoût pour vous.

Quel modèle de lettre de résiliation d'assurance maladie utiliser en Suisse ?

Voici un modèle utilisable pour l'assurance de base (LAMal), à adapter à votre situation. L'OFSP et Priminfo proposent aussi des lettres types officielles.

Copiez le texte ci-dessous, remplacez les mentions entre crochets, puis envoyez-le en recommandé avec avis de réception. Conservez une copie et le récépissé. Pour une famille, listez chaque personne assurée avec son numéro d'assuré.

Pour un changement au 1er juillet (uniquement modèle standard et franchise ordinaire : 300 CHF adulte / 0 CHF enfant), adaptez l'objet et les dates : résiliation au 30 juin, effet au 1er juillet, avec réception au plus tard le 31 mars. Priminfo met aussi à disposition des lettres types officielles, dont le modèle de résiliation de l'assurance de base.

• Indiquer clairement LAMal (assurance de base), pas seulement « mon assurance ».
• Lister tous les membres du foyer concernés.
• Envoyer en recommandé (ou courrier A Plus) et garder la preuve.
• Engager en parallèle l'affiliation chez le nouvel assureur.

Ce modèle est indicatif. Il ne remplace pas un conseil personnalisé ni les lettres types Priminfo / OFSP.

LAMal et complémentaire LCA : quels délais ne pas confondre ?

L'assurance de base et l'assurance complémentaire ne suivent pas le même calendrier. Confondre les deux est une erreur fréquente, surtout pour un nouvel arrivant.

La LAMal est réglementée : droit de changer en fin d'année avec réception au 30 novembre pour un effet au 1er janvier, sous réserve des précisions OFSP, et fenêtre du 1er juillet sous conditions. Les prestations de base restent les mêmes d'une caisse à l'autre.

La LCA (complémentaire) est du droit privé. Les délais de résiliation, les questionnaires de santé et les conditions d'acceptation dépendent du contrat. Beaucoup de contrats fixent un préavis de trois mois avant l'échéance annuelle (souvent autour du 30 septembre pour un effet au 1er janvier), mais ce n'est pas une règle universelle : lisez votre police.

Selon l'art. 35a LCA, le contrat peut en principe être résilié pour la fin de la troisième année ou de chacune des années suivantes, même s'il a été conclu pour une durée plus longue, moyennant un préavis de trois mois. Pour une complémentaire à l'assurance-maladie sociale, seul le preneur d'assurance peut en principe exercer ce droit de résiliation ordinaire.

Conseil critique : ne résiliez jamais votre assurance complémentaire avant d'avoir reçu l'acceptation écrite et définitive de la nouvelle compagnie, sans réserve médicale non souhaitée. Contrairement à la LAMal, la nouvelle LCA peut refuser ou émettre des réserves.

• LAMal : 30 novembre (réception), effet 1er janvier ; ou 31 mars → 1er juillet sous conditions.
• LCA : préavis souvent de 3 mois, selon contrat ; art. 35a LCA après 3 ans.
• LAMal : pas de sélection médicale pour l'assurance de base.
• LCA : ne pas résilier avant acceptation écrite définitive.

Voir aussi : complémentaire LCA : utile ou non·modèles Telmed / HMO

Que faire après une arrivée en Suisse, avant de changer de caisse ?

Pour un nouvel arrivant, l'ordre des priorités n'est pas le même que pour un assuré installé depuis plusieurs années.

À l'arrivée, l'obligation principale est de s'affilier à la LAMal dans les trois mois suivant le début de l'obligation d'assurance, en principe la prise de domicile. Voir le guide du délai de trois mois et le guide d'installation.

Une fois affilié, vous pouvez comparer chaque automne si les primes de l'année suivante le justifient. Si vous êtes en modèle standard avec franchise ordinaire (300 CHF adulte / 0 CHF enfant), la fenêtre du 31 mars peut aussi servir. En cas de déménagement dans un autre canton, la région de primes change : comparez à nouveau, même hors saison.

Si vous quittez définitivement la Suisse, les règles de sortie de l'obligation d'assurance dépendent de votre situation (nouvelle résidence à l'étranger, permis, etc.). Anticipez avec la caisse et le contrôle des habitants ; ne confondez pas départ définitif et simple séjour à l'étranger.

• Arrivée : affiliation LAMal sous 3 mois, avant toute logique de « résiliation annuelle ».
• Première année : noter franchise et modèle choisis, pour le prochain 30 novembre.
• Changement de canton : recalculer la prime (région de primes).
• Départ de Suisse : vérifier la fin de l'obligation auprès de la caisse et de la commune.

Aucune économie fixe n'est promise : le résultat dépend de votre canton, âge, franchise, modèle et consommation de soins.

Calendrier résiliation LAMal vs complémentaire

* Données à titre indicatif. La prime exacte dépend de l'assureur, du canton et du profil. Source : OFSP / priminfo.admin.ch.

Questions fréquentes

FAQ sur la résiliation de l'assurance maladie en Suisse

Sources

• OFSP : FAQ primes et changement de caisse ↗
• Priminfo : changement d'assurance-maladie ↗
• Priminfo : comparer les primes ↗
• LAMal, art. 7 (Fedlex) ↗
• LCA, art. 35a (Fedlex) ↗
• OFSP : primes et participation aux coûts ↗

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